Die Sozialservice-Gesellschaft des Bayerischen Roten Kreuzes (BRK) zeigt, wie erfolgreiche Mitarbeiterbefragungen in der Pflege aussehen können: Sie sind kurz, digital und die Ergebnisse können direkt umgesetzt werden. Mit einem Drei-Minuten-Format und mehrsprachigem Zugang erreicht der Träger Rücklaufquoten von über 80 Prozent. Für den Träger ist nicht die Datentiefe entscheidend, sondern dass Verbesserungsvorschläge im Alltag schnell umgesetzt werden können.